Support
Pour toute question, suggestion ou signalement de bug concernant le jeu Bulle, vous pouvez contacter l'éditeur.
Informations utiles à transmettre
Pour traiter votre demande plus rapidement, merci d'indiquer si possible :
- le navigateur utilisé (et sa version, si possible) ;
- l'appareil (ordinateur, tablette...) ;
- une description claire du problème ;
- le niveau où le problème se produit ;
- une capture d'écran, si elle peut aider.
Aide rapide
Problèmes fréquents
Le jeu ne réagit pas au clavier
Cliquez d'abord une fois sur la fenêtre du jeu pour qu'elle capte le clavier, puis utilisez les flèches ou ZQSD pour nager.
Ma manette n'est pas détectée
Appuyez une fois sur un bouton de la manette pendant que le jeu est ouvert : la plupart des navigateurs n'activent une manette qu'après une première pression.
Le jeu semble figé
Vérifiez que la partie n'est pas simplement en pause (touche Échap, ou bouton pause à l'écran).
J'ai perdu mes trois chances
Seul le niveau en cours recommence après une défaite : la progression sur les niveaux précédents n'est pas à refaire.