Support
Pour toute question, suggestion ou signalement de bug concernant l'application Le calcul est juste, vous pouvez contacter l'éditeur.
Informations utiles à transmettre
Pour traiter votre demande plus rapidement, merci d'indiquer si possible :
- le modèle de votre téléphone ;
- la version d'Android ;
- la version de l'application ;
- une description claire du problème ;
- l'étape précise où le problème se produit ;
- une capture d'écran, si elle peut aider.
Aide rapide
Problèmes fréquents
La musique ne se lance pas
Vérifiez que le bouton Musique est activé. Un appui long sur Musique permet de choisir le mode de lecture (aléatoire, dans l'ordre, piste fixe) ou une piste précise.
Le jeu semble continuer après la fin d'une manche
Après validation ou fin du temps, la manche est terminée. Fermer l'overlay ne relance pas la manche : appuyez sur Rejouer ou sur Nouvelle partie pour en lancer une autre.
Je n'arrive pas à diviser
La division est autorisée uniquement si le résultat est un nombre entier. Les fractions ne sont pas utilisées dans le jeu.
Je n'arrive pas à soustraire
Les soustractions qui produiraient un résultat négatif ne sont pas autorisées : le jeu n'utilise que des nombres positifs.
Le bouton « Merci » ouvre une page externe
Le bouton « Merci » ouvre une page PayPal externe, pour un don volontaire. Ce don n'ajoute aucune fonctionnalité au jeu et reste entièrement facultatif.